Termini e Condizioni

L’offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.sognidioro.it sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.
Il negozio on line SOGNIDIORO.IT è gestito dalla ditta SOGNI D’ORO GIOIELLERIA, con sede legale in Casalmaggiore (CR), CAP 26041, Via Favagrossa n. 3, Italia, P.I. 01039540198.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.sognidioro.it, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

• L’ordine inoltrato dall’utente manifesta la volontà di stipulare con la ditta SOGNI D’ORO GIOIELLERIA un contratto di compravendita. Con la compilazione telematica dell’ordine, il cliente accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare, nei rapporti con SOGNI D’ORO GIOIELLERIA, le presenti Condizioni Generali di Vendita. Qualora l’utente non condividesse alcune delle clausole contenute nelle presenti Condizioni Generali di Vendita, è invitato a non inoltrare l’ordine.
• Con la trasmissione dell’ordine il cliente conferma di conoscere ed accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute nel sito web del negozio SOGNIDIORO.IT, anche eventualmente richiamate attraverso appositi link, ivi compresa l’informativa sul diritto di recesso.
• Dopo aver effettuato l’ordine in formato elettronico, il cliente riceverà una e-mail di conferma della avvenuta ricezione dell’ordine da parte di SOGNIDIORO.IT. Questa conferma d’ordine non costituisce l’accettazione dell’ordine, ma serve semplicemente ad informare il cliente dell’avvenuta ricezione dell’ordine. Il contratto di compravendita si realizza solo con l’invio di una seconda e-mail di conferma dell’accettazione dell’ordine. Solo a partire da questo preciso momento si intenderà concluso e pienamente vincolante il contratto di compravendita tra l’utente ed il negozio SOGNIDIORO.IT.
• Il negozio SOGNIDIORO.IT non potrà dar corso agli ordini nel caso in cui questi risultino incompleti o non corretti, ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questo caso il cliente verrà informato per posta elettronica che il contratto non è perfezionabile e si provvederà al rimborso al cliente medesimo di quanto eventualmente già pagato.

2.1 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul sito web del negozio SOGNIDIORO.IT all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita on-line potrebbero tuttavia non essere pienamente corrispondenti a quelli reali, trattandosi di immagini indicative, subordinate alla qualità della rappresentazione digitale.
2.2 I prezzi applicabili ai prodotti sono quelli indicati sul sito per ogni singolo prodotto. I prezzi dei prodotti sono comprensivi di IVA aggiornata all’aliquota corrente. I prezzi dei prodotti sono comprensivi delle spese di spedizione per tutto il territorio italiano, escluse le isole e la Calabria.
Il sistema all’atto della conclusione dell’ordine, in funzione del luogo di spedizione in quest’ultimo caso, conteggerà l’ulteriore costo a differenza, che verrà comunicato nella mail di accettazione ordine.

• Gli ordini verranno evasi a seconda della disponibilità a magazzino. Sotto ogni prodotto viene indicata la disponibilità del prodotto. Se il prodotto è disponibile a magazzino verrà spedito presso l’indirizzo del cliente o del negozio di riferimento entro 3 giorni lavorativi, altrimenti entro i giorni previsti e scritti relativamente al prodotto.
• Se il cliente compra 1 articolo disponibile subito e uno disponibile ENTRO 15 giorni:
• L’articolo disponibile subito verrà spedito subito con spese di spedizione a regime.
• L’articolo disponibile entro i 15 giorni verrà spedito successivamente senza costi di spedizione.
• Se il cliente compra 1 articolo disponibile subito e uno disponibile ENTRO 5 giorni verranno spediti insieme entro 5 giorni lavorativi
• Spedizione gratuita per ordini a partire da € 200.

I tempi di consegna partono dal momento dell’invio al cliente della mail di accettazione dell’ordine previa verifica del buon esito del pagamento.

• Eventuali ritardi ingiustificati nella consegna dovranno imputarsi esclusivamente al corriere ritenendosi SOGNIDIORO.IT totalmente indenne e sollevata da ogni responsabilità.
• SOGNIDIORO.IT garantisce la qualità e l’integrità della merce inviata. Il cliente esonera SOGNIDIORO.IT da ogni responsabilità inerente l’eventuale perdita o l’eventuale danneggiamento della merce durante il trasporto. Il cliente è quindi tenuto a controllare, al momento della consegna, l’integrità del prodotto in presenza del corriere e ad accettare il ritiro “con riserva” in caso di danni visibili alla confezione.

4.1 Il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione può essere effettuato tramite carta di credito, bonifico bancario o circuito PayPal.
4.2 In caso di pagamento mediante carta di credito i dati inseriti non verranno in alcun modo utilizzati dal negozio SOGNIDIORO.IT se non per completare le procedure relative all’acquisto e per effettuare eventuali rimborsi in caso di restituzione di prodotti a seguito di esercizio del diritto di recesso.

5.1 I possessori di buoni sconto potranno utilizzarli per un solo acquisto. I buoni sconto non sono cumulabili tra loro; non possono essere scambiati con denaro; non possono essere accumulati ad altre promozioni in corso; devono essere utilizzati per acquisti superiori al valore del buono.

6.1 E’ possibile richiedere un cambio merce solo ed esclusivamente in caso di effettivi difetti di fabbricazione eventualmente riscontrati sul prodotto acquistato.
6.2 Per la sostituzione della merce per difetti di fabbricazione è necessario inoltrare una comunicazione di reso all’indirizzo di posta elettronica info@sognidioro.it entro 72 ore dal momento della ricezione del prodotto. La mail dovrà contenere nome, cognome, indirizzo e recapiti telefonici dell’acquirente, il dettaglio degli articoli resi, la descrizione del difetto accompagnata da immagini che lo documentino. Qualora SOGNIDIORO.IT non riuscisse in base ai riscontri fotografici a verificare la reale sussistenza del difetto di fabbricazione si riserva il diritto di accogliere la richiesta di cambio solamente in seguito all’invio del prodotto a spese del cliente. Il negozio SOGNIDIORO.IT comunicherà tramite e-mail se accetterà o meno il reso e se provvederà al cambio o eventualmente, a propria discrezione, al rimborso.
6.3 Qualora il negozio SOGNIDIORO.IT, riconoscesse già dalle immagini il difetto di fabbricazione provvederà a comunicare l’accettazione del cambio tramite e-mail e provvederà a proprie spese a predisporre la presa con corriere della merce all’indirizzo a cui è stata inviata. In caso il cliente decida di utilizzare, per la restituzione dei prodotti, uno spedizioniere diverso, saranno a suo carico le spese di spedizione, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.
6.4 Il cambio o il rimborso sarà attuato da SOGNIDIORO.IT nel minore tempo possibile e comunque entro trenta giorni dalla comunicazione di accettazione del cambio merce.
6.5 Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nell’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, l’eventuale rimborso per prodotto difettoso sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento. 

7.1 Il negozio SOGNIDIORO.IT tratta i dati personali dei clienti soltanto per uso interno ed in piena conformità a quanto stabilito dalla legge Italiana ed in particolare dal D.Lgs. 196/2003 Codice in Materia di Protezione dei Dati Personali. In ogni caso è sempre possibile chiedere ed ottenere la cancellazione dei dati personali acquisiti inviando una richiesta via e-mail a info@sognidioro.it

8.1 Il contenuto e la struttura di questo sito sono di proprietà di SOGNI D’ORO GIOIELLERIA e protetti dal diritto d’autore. L’uso di testi, immagini o altro materiale richiede esplicita approvazione. Ogni abuso verrà punito legalmente.

9.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla Legge Italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206,  codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 riguardanti taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio di SOGNI D’ORO GIOIELLERIA. In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita.
Per tutto ciò non esplicitamente specificato nel presente contratto di vendita, si fa riferimento alla normativa vigente.

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L’ordine verrà preso in carico quando verrà confermato il buon esito del pagamento da parte della Banca. Gli articoli selezionati non verranno riservati fino alla ricezione del pagamento. Per la ricezione dei nostri dati bancari, inviare una mail a info@sognidioro.it.
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